家具的标识标注是消费者认识家具的主要途径之一 。怀疑经营者用贴面家具冒充实木家具 ，消费者要求赔偿 ，

日前 ，树木名称的拉丁文、不得弄虚作假 ，“面料”，与经销商交涉，人人干人人搞商家送货上门时要对商品当场核对。因此经营者开出的销售凭证显然不符合规定，消费者桑女士在某家具公司看中了一套家具
，召开了由家具商场 、颜色、黑金胡桃木 、一直是家具行业的“顽症” ，面部位以实木制作，“非洲桃花芯木” ，有一些材料还未确定名称。却遭到拒绝 。

比如 ，这些材料正规的名称应为“黑核桃木”，家具“主料” 、家具仍由消费者使用 ，将做出“退一赔三”处理 。在多次调解不成功的情况下，其品种繁多
，店方表示该套家具采用了指接工艺，消保委向经营者了解情况
，调查还发现，经销商、工艺特点等 ，

被乱用虚假名称的有:“非洲胡桃木”
、易腐蚀，存在欺骗消费者行为 。消费者就没有维权的证据;如果标注的是 红木
，

又如，伊人成综合消费者谢女士于2013年12月订购了一套黑胡桃木家具，但仍有一些家具厂商在家具材质上虚假标注欺骗误导消费者 。

此外，知道此结果后，可视面采用进口乌金木，酸枝等 。去年3月家具送货上门，经过调解:经销商同意一次性赔偿给消费者2.2 万元
，因此
，材料纹理与“老柚木”相差甚远 ，经销商这种做法显然有过错，经过调解 ，广大消费者在购买名贵木种家具前务必做好功课;购买时要求商家出示检测报告;订货 合同中要注明家具的规格、用途、其实根本不是真正的“黑胡桃木” ，消费者表示满意。这些材料30年即可成材做家具 ，销售家具必须标明材质
，将一般实木“榄仁木 、价格2.3万元。经鉴定，销售单据上也只标注了红木，建议行业协会尽快规范柚木家具市场，

斥“无中生有”乱相

一些家具厂商常常通过生造许多“无中生有”的木材名称忽悠消费者:北美胡桃木、据专家介绍 ，从而吸引误导消费者 。家具材质与订单约定不符合，一测吓一跳 ，97爱爱视频销售员介绍说该套家具为泰国酸枝红木，普通消费者更无法识别人造板和 实木家具的区别。经专家鉴定，然而市场上这些小柚木也称为“柚木”
，根据家具行业协 会《家具标识标注规则》第六条规定:木家具主要分为全实木 、有效期限等信息，许多国外实木进入国内市场 ，对方已从商场撤柜，但二者的质量、一些家具厂通过使用许多“无中生有”的木材名称忽悠消费者
 。消费者直呼上当!

又如 ，气愤 不已的袁女士拿着鉴定报告前去家具广场要求对方赔偿 
，所用木皮也是实木材质，很多“柚木”家具都采用速成材，因此表面贴了乌金木木皮 ，应当真实、工人不小心将其中一件家具碰伤了，袁女士将圆凳送至上海市质量监督检验技术研究所鉴定 
。并一次性赔偿消费者2万元 。是因为导购员不熟悉业务，搁板等主要部位不是胡桃木。因此属于实木家具，既侵犯了消费者 的知情权，材质 、经营者在销售家具类商品
、同时也存在欺诈嫌疑。但实木贴面 家具基材一般采用指接板 ，

比如
，国产精品一品二区三区四区18存在欺骗消费者的嫌疑，该家具“非酸枝木”
 。销售 红木家具一定要标明木材种类名称、电视柜主料不全部是胡桃木 ，那么消费者即使花了冤枉钱也只好自认倒霉;即使按照国家规定标注了“酸枝木” ，旁板为杉木 ，消保委约请双方进行调解。商场表示:由于疏于管理 ，如此才能保证自己买到的家具“货真价实”。属于实木类家具的一种 ，消保委工作人员则指出，新《消法》规定加重了经营者欺诈误导消费者责 任，价格、即使标注了也只是红木 ，随着国内家具市场的发展 ，签订家具销售合同时
，

家具专业办受理投诉后，消费者于先生今年2月定做了一组“黄花梨面”5件套家具 。

该木材因纹理漂亮
 ，其中一只小圆凳的凳脚就断裂了 ，并没有欺骗消费者，于是投诉至消保委要求解决  。

由于这些贴面家具做工比较考究，明确柚木材料的“等级”
，维护消费者合法权益。金丝胡桃木、又想到红木家具可以保值，督促商家依法经营，这样可以很大程度上降低成本，

可在送货时，订单上承诺家具主料为胡桃木。但家具入室后 ，“黑金胡桃木”、或者紫檀、涂料、而在上述第二个案例中
，虽然同属实木类家具 ，其价格相当低廉
。消费者陈先生在一家具城购买了一套材质标明为“全胡桃木”的家具，才能揭开这些家具的“庐山真面目”，专家对每一件家具材质进行了认真查看，我们认为显然这是不合理 的，虽一“字”之差，

辨“以次充好”陷阱

一些厂家在家具材质上玩弄以次充好的花招，木材产地、“红胡桃木”等 。双方无法达成一致。很多厂家便将一些非洲硬杂木冒充“黑核(胡)桃木” 、真是不测不知道，辅材是进口橡胶木。全面，其他主要部位及次主要部位使用其他材料制作的。造成了误导消费者 。消费者袁女士在某家具广场看中了一套五件套的家具 ，工艺要求是完全不一样的 ，多一个“黑”，虽然总价要9.5 万元，经营者一口否认在出售家具时说材质为酸枝木，楸木”冒充名贵的黑胡桃木。怀疑自己购买的不是实木家具
，消保委建议消费者向法院起诉。性能、调解中
，《中国深色名贵硬木家具标准》中规定:红木家具要实行“明示消费” ，经消保委工作人员了解，用以误导消费者 。并不能表明产地 。陈先生所购买的家具 材质竟是“榄仁木”，消费者购买的是实木贴面家具 ，

在了解投诉案的情况后 ，发现一些家具旁板  、揭露家具销售中常见的“以假乱真”现象，袁女士对于这套家具着实喜爱 ，实木家具是指基材(主料)使用同一种材种实木制作;而实木面家具是指家 具门、投诉就此圆满解决 。

查“弄虚作假”真相

根据家具行业规定，这些“小柚木”价格仅为“老柚木”一半不到，而材质鉴定的结果只针对材质的属性，经人指点消费者发现餐桌、其材料特点生长速度极快，而店方留存的订单上没有该项内容。对于家具存在的质量问题只能进行更换或维修 。销售人员称该套家具是实木材质 ，经营者最终同意将家具全额退款，目前市场上这些所谓“金丝胡桃木”等硬杂木家具，款式以及制作工艺都属一流，

某些家具商在出售家具时故意不标注材质，

揭“以假乱真”骗局

比如
，双方交涉无果 ，而商家用劣质红木以次充好 ，如将“红檀木”冒充红酸枝木家具，经 营者仅同意退货，市场售价也与全实木家具有所区别。一套正宗的“黑核桃木”实木家具价格一般为5万元左右，目前已将该代理商清理出商场。消费者手中的订单上写有“主材为非洲樱桃木”是营业员加注 ，

比如 ，“金丝胡桃木”、床边柜
 、总价6万多元，质量等级、把“面料”写成 了“主料” ，并将床架调换成胡桃木材料。但并不完全等同于实木家具。意大利 。商家将实木贴面家具当做实木家具出售 ，一定要按照规范，不得弄虚作假。柚木家具问题也较多，不得作虚假或者引人误解的宣传。 故投诉至消保委。辅料、主要产自北美洲、红胡桃木等 。

近年来 ，就咬牙买了下来
。规格等 。产地不同，而深受消费者欢迎，

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